2015年11月“愛為家洗衣”在一場洗衣界O2O燒錢大戰(zhàn)之后，攜手百家品牌洗衣傳統(tǒng)商家首度公測，歷經(jīng)一年對行業(yè)的調(diào)查與深度學習，愛為家摸索出創(chuàng)新的衣物洗護O2O之路。

“愛為家洗衣”創(chuàng)立之初曾考慮自建物流、洗衣工廠，主打便捷上門收送模式，不過在經(jīng)過對衣物洗護行業(yè)深度考察以后很快發(fā)現(xiàn)線上洗衣重模式存在明顯的弊端，雖然表面上看起來管理可控，其實暗藏洶涌無論是在收衣、還是洗護環(huán)節(jié)都存在硬性的專業(yè)技術(shù)問題無法解決。因此，2015年愛為家重新改變思維，探索出與線下傳統(tǒng)洗衣門店合作的O2O輕模式平臺。愛為家給商家提供免費營銷方案、免費后臺管理系統(tǒng)等，在O2O衣物洗護行業(yè)屬于天貓發(fā)展模式，“愛為家洗衣”的意義，就是要解決O2O洗衣，衣物護理流程不專業(yè)，洗衣糾紛賠付責任不清晰，用戶投訴無門等痛點，商戶與用戶通過手機進行交易，提升了服務(wù)效率。愛為家2.0新開通的用戶和商戶評價功能，讓優(yōu)質(zhì)商家可以通過大量的好評積累獲得更多的銷量，而用戶在平臺上的消費與評價會晉升更高的等級，享受更多的優(yōu)惠。目前整個成都地區(qū)愛為家洗衣已經(jīng)簽約合作近百家品牌加盟店。

對商戶版而言，“愛為家洗衣”提供的不只是一套免費的客戶管理系統(tǒng)，商戶不僅能夠追蹤每一筆訂單的收入明細，每個訂單記錄都一目了然，還能看到每月入賬流水，不但為商戶省去了網(wǎng)路維護費，還為商戶免費提供培訓、開店技巧等，那么“愛為家洗衣”如何快速地建立自己的壁壘，把眾多的商戶拉到自己的“陣營”當中呢?

“愛為家洗衣”的解決方法是直接與本地的行業(yè)協(xié)會進行合作，四川洗染行業(yè)協(xié)會真實有效的監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，這也是“愛為家洗衣”會有這么多商家入駐的原因。

“愛為家洗衣”匠心打造產(chǎn)品從用戶與商戶的實際需求出發(fā)開發(fā)功能點，不僅解決了用戶和商家的信息對稱問題，還帶動了傳統(tǒng)洗衣行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，同時也讓用戶真實貼切的感受到移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的生活便捷。公司創(chuàng)業(yè)之初就獲得高額啟動資金。CEO朱總表示當然“愛為家”并非打算只做互聯(lián)網(wǎng)洗衣垂直領(lǐng)域，只是將洗衣作為家庭生活服務(wù)的切入點，未來產(chǎn)品將滿足這類目標用戶更多的需求。