(一)洗滌行業(yè)現(xiàn)狀:布草商,酒店與洗滌廠無奈與痛苦的三國演義
布草是酒店重要的核心物資,客人有超過70%的時間是在床上度過的,它和客人長時間的零距離接觸,非常重要。而布草的采購,洗滌,管理也一直是酒店很頭疼的事,租洗一體化可以一步到位可以一次性解決,傳統(tǒng)的布草投入是業(yè)主自購,3倍配比。酒店庫存大,同時單店采購質(zhì)量把控很難量化把控,而洗滌企業(yè)相對來說更容易量化了解布草質(zhì)量。
儲存管理麻煩,人員變動后的盤存,和洗滌廠的理賠,布草的采購、洗滌、管理一直是酒店的一大痛點(diǎn),但也是一大要點(diǎn),布草的有效使用率低下,資金成本高。
中小型酒店布草洗滌成本占酒店運(yùn)營成本很高,雖可以直接對接洗滌工廠,但由于沒有達(dá)到一定的規(guī)模,加上分揀成本高,而導(dǎo)致洗滌成本居高不下。洗滌過程中產(chǎn)生的一系列糾紛也讓酒店主頭痛不已。布草洗滌不干凈,洗滌不規(guī)范導(dǎo)致的布草使用壽命從2-3年縮短到幾個月,一系列糾紛最終都以酒店主默默承擔(dān)而告終。
綜上所述:目前國內(nèi)大多數(shù)酒店都是自購紡織品,將紡織品委托給第三方洗衣廠洗滌。但洗滌工廠的小規(guī)模話,低價位的競爭,洗滌條件的限制導(dǎo)致紡織品洗滌質(zhì)量又參差不齊。酒店與洗衣廠之間難言信任,同時清點(diǎn)環(huán)節(jié)消耗大量的人力、時間,效率低下,最終導(dǎo)致酒店與洗衣廠在紡織品管理方面失控,雙方合作普遍不愉快,忠誠度很低。同時,對紡織品清洗質(zhì)量管理中,也普遍存在重視外觀、輕視內(nèi)在質(zhì)量的現(xiàn)象,洗滌后對細(xì)菌殘留和紡織品的功能性缺乏相關(guān)檢驗手段。
近兩年,社會媒體對酒店紡織品洗滌質(zhì)量頻繁曝光,不僅使得很多洗衣廠被迫停業(yè),更使酒店蒙受巨大的信譽(yù)損失。
(二)洗滌行業(yè)的危機(jī)
酒店對洗滌廠積怨很深,但這還不是最大的危機(jī)!洗滌行業(yè)最大的危機(jī)來自于國家日益嚴(yán)厲的環(huán)保政策!
中國經(jīng)過近四十多年的高速發(fā)展,環(huán)境已經(jīng)到了非治不可的地步,如黃浦江死豬事件,太湖藍(lán)藻事件、松花江重大水污染事件,長期霧霾問題。藍(lán)天白云,綠水青山都成為奢侈。為此,國家2014年4月24日出臺的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》將環(huán)保治理列入地方政府考核中; 2015年4月2日國務(wù)院又出臺《水污染行動防治計劃》(簡稱“水十條”)。為了讓大家對“水十條”有基本了解,在此我們摘錄幾段,供大家參考:
工作目標(biāo):到2020年,全國水環(huán)境質(zhì)量得到階段性改善,污染嚴(yán)重水體較大幅度減少,飲用水安全保障水平持續(xù)提升,地下水超采得到嚴(yán)格控制,地下水污染加劇趨勢得到初步遏制,近岸海域環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中趨好,京津冀、長三角、珠三角等區(qū)域水生態(tài)環(huán)境狀況有所好轉(zhuǎn)。到2030年,力爭全國水環(huán)境質(zhì)量總體改善,水生態(tài)系統(tǒng)功能初步恢復(fù)。到本世紀(jì)中葉,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全面改善,生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)良性循環(huán)。
2017年底前,完成地下水禁采區(qū)、限采區(qū)和地面沉降控制區(qū)范圍劃定工作,京津冀、長三角、珠三角等區(qū)域提前一年完成。
提高用水效率。建立萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值水耗指標(biāo)等用水效率評估體系,把節(jié)水目標(biāo)任務(wù)完成情況納入地方政府政績考核。將再生水、雨水和微咸水等非常規(guī)水源納入水資源統(tǒng)一配置。到2020年,全國萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值用水量、萬元工業(yè)增加值用水量比2013年分別下降35%、30%以上。
全面控制污染物排放 。狠抓工業(yè)污染防治。取締“十小”企業(yè)。全面排查裝備水平低、環(huán)保設(shè)施差的小型工業(yè)企業(yè)。2016年底前,按照水污染防治法律法規(guī)要求,全部取締不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的小型造紙、制革、印染、染料、煉焦、煉硫、煉砷、煉油、電鍍、農(nóng)藥等嚴(yán)重污染水環(huán)境的生產(chǎn)項目。環(huán)境保護(hù)部牽頭,地方各級人民政府負(fù)責(zé)落實。
強(qiáng)化科技支撐;
充分發(fā)揮市場機(jī)制作用;
嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管;
這些政策導(dǎo)向已經(jīng)從文字轉(zhuǎn)化成實實在在的嚴(yán)厲的行動,最近我們好多洗滌廠老板已經(jīng)感受到了,大家應(yīng)該都收到過環(huán)保局的整改通知。
(三)歐美洗滌業(yè)的啟示和我們的機(jī)遇
歐美工業(yè)革命發(fā)展較早,早期也經(jīng)歷過倫敦霧都這樣的重大污染事件。百年來走過了一條先污染后治理的坎坷道路,建立完善各類環(huán)保法規(guī),歐美的洗滌業(yè)也經(jīng)過幾十年的摸索,也走上一條高效率低排放的良性發(fā)展的道路。
歐美普遍采用的是紡織品洗滌租賃一條龍服務(wù)模式。 按照遠(yuǎn)望谷的市場調(diào)查,歐洲的洗衣業(yè)務(wù)市場總額達(dá)到290億歐元,其中租賃業(yè)洗滌業(yè)務(wù)約有110億歐元(占40%)。美國的洗衣業(yè)務(wù)市場總額達(dá)到390億歐元,其中紡織品租賃洗滌業(yè)務(wù)有135 億歐元(占35%)。除了歐美發(fā)達(dá)國家,紡織品租賃業(yè)務(wù)在日本、澳大利亞等國家的普及率也比較高。
中國有13億人口,有世界上最大的旅游消費(fèi)市場,據(jù)國家旅游局不完全統(tǒng)計,每年僅酒店賓館的洗滌費(fèi)用支出就達(dá)2000億。中國的洗滌廠大多規(guī)模小、分布散、技術(shù)落后、能耗高排污大,僅在上海周邊地區(qū)就分布著300多家洗衣廠,與上海人口差不多的香港只有八家洗衣廠。德國大型洗廠數(shù)量只有8個,歐美和日本的大型洗廠上市公司,市值高達(dá)1600多億,而中國至今還沒有全國性的大型租賃洗滌服務(wù)品牌,還沒有租賃洗滌類上市公司出現(xiàn)。
通過以上分析,我們可以清晰地看到:紡織品租賃洗滌服務(wù)模式是我們發(fā)展的方向,這里有著巨大的市場需求,這個市場的規(guī)模將超過1000億。在未來,中國一定會涌現(xiàn)出全國性的大型租賃洗滌服務(wù)企業(yè),市值巨大的洗滌服務(wù)類上市公司。紡織品租賃洗滌模式會成為下一個投資的風(fēng)口,將有一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)家在這個風(fēng)口實現(xiàn)財富的爆發(fā)式增長。
(王澤勝先生,江蘇自然風(fēng)紡織品有限公司董事長)